Campañas en Wechat: el potencial en datos

Campañas en Wechat: el potencial en datos

Es una máquina gigante. Hacer marketing en Wechat es acercarse a un gigante, a un volumen muy importante. Para conocer el alcance de Wechat hay que asomarse a los datos que puntualmente la compañía pone a nuestro servicio. Y es que es más que una app, sobre todo, cuando pensamos en Ecommerce social y en transaccionales (Social Business). Para que os hagáis una idea, Wechat agrega el 35% de la población de entre 16-64 años a nivel mundial (dentro de apps de mensajería, via GWI)

campañas en wechat
Aunque prepararemos un post específico sobre acciones de ventas y engagement dentro de Wechat hay que repensar de otra manera la gestión de esta app. Hay que entenderla en su contexto. También hay que asumir que no tiene las mismas funcionalidades dentro de China que fuera. Sólo la opción de pagos, muy usada en la región, no está habilitada a todo el mundo.

Esta semana Tencent reveló datos estadísticos de WeChat desconocidos para el público. La presentación titulada “WeChat life” fue presentada en la Conferencia de Partners de Tencent en Chongqing. Fijaos…:

– El usuario medio ahora lee 7 artículos en WeChat en un día; lo que puede ser como el equivalente de leer una novela al mes.

– Compradores masculinos pasan 1.3x más de compradores de sexo femenino en WeChat (que tendrían sin embargo

social wechat

–  El 15% de los usuarios juegan a juegos diariamente en WeChat

– Nada más y nada menos que el 60% de los usuarios de WeChat tienen entre 15 y 29 años.

– Los usuarios poseen de promedio unos 128 amigos en su perfil.

– El mejor horario para generar ventas en WeChat son las 10am y las 22:00

– Los Sticks para hacerte selfies son uno de los tres artículos más comprados por los jóvenes en WeChat

Números asombrosos…. Como dicen nuestros amigos de PR Noticias, seguiremos informando…

 

 

Millenials y la confianza en la publicidad online

Millenials y la confianza en la publicidad online

Cada vez más nos sorprende cómo las preferencias de comunicación de los usuarios en Social Media van poco a poco mutando. Hay una vieja creencia de que en las redes sociales las marcas no se han de relacionar con los usuarios y, de que es un entorno sólo para el entretenimiento. Creemos que es falso. Si revisamos los canales sociales y, por ende los digitales, sobre todo en franjas de edad entre 22 y 35 años, observamos que los ratios de respuesta en engagement y ventas son excelentes. En esencia, estos canales son una importantísima fuente de adquisición de noticias (ver gráfico)
Eso sí, no vale cualquier cosa. hay que estar alineados con la marca, sus valores y tener un marketing de contenidos muy cuidado.

social media noticias

Justo esta semana ‘desayunábamos’ con uno de los últimos informes que ha generado Nielsen sobre confianza en la publicidad online en diferentes rangos de edad. Y aunque estos estudios, como todo, hay que tomarlo con cierta distancia, nos sorprenden los datos.

El estudio manifiesta que los denominados Millennials (21 hasta 34 años de edad), tienen los más altos niveles de confianza en los medios online seguidos muy de cerca por la Generación X (35-49 años).

Asimismo, estos usuarios tienen una forma muy determinada de consumir medios. Estos Millennials consumen los medios de comunicación de manera diferente. Quieren el ‘aquí y ahora y con mis reglas’. la movilidad reina en el consumo de información. Adjuntamos enlace hacia el contenido. ¿Qué opináis?

millenials marketing

 

Sube el interés de inversión en la publicidad en Instagram y redes

Sube el interés de inversión en la publicidad en Instagram y redes

Y no lo decimos nosotros. Varias fuentes, entre ellas fuente reputadas como Emarketer. Es un hecho y no nos cansamos de decirlo. Cada vez más la visualización orgánica/natural de los medios sociales desciende. Esto, lejos de soluciones dramáticas para ganar en engagement con los usuarios y así dar a conocer tu marca tiene soluciones. Una de las vías más directas de mejorar en alcances es aumentar las microinversiones en redes sociales. Hay que tener en cuenta que no es ninguna tontería hace esto. Tiene ventajas en varios frentes:

.- Aumenta mi visibilidad de marca y genera ventas directas y asistencias

.- Mejora el alcance de mis estrategia de contenidos

.- A medio plazo, mejora mi alcance natural (mejora tu posicionamiento)

Según esta información, las marcas y agencias tiene pensando aumentar su inversión en estos medios. Los que más destacan son plataformas visuales (cómo no) como Instagram (gran potencial). Es más, el interés en hacer publicidad en Instagram ha aumentado en un 72% y no nos extraña. Nos contamos entre esta tendencia, honestamente.

publicidad inversion redes sociales

Está claro que nos esperan temporadas de inversión eficiente en estos canales. la eficiencia en la inversión dependerá de muchos factores basados en el ROI, pero, lo que está claro es que la inversión pagada en medios sociales es un hecho mu común y absolutamente complementaria a una actividad de marketing de contenidos. No penaliza, ayuda. Siguiendo esta línea no nos parece nada exótico el interés en plataformas visuales. Si atendemos también a la misma fuente, las redes sociales que más favorece el Social Commerce son aquellas que son más visuales, como Pinterest (duplica tasas de conversión de Twitter y Facebook) o Instagram. Es más, el valor medio de compra es más alto en estos canales que en otros.

ventas social media

El contexto hace que las inversiones en medios pagados se centren en sitios donde el usuario pasa más tiempo. Nos esperan temporadas de novedades y de ‘visualidad‘ en el Social Media marketing. Y es que una imagen se procesa en el cerebro 60.000 veces más rápido que el texto.

Facebook no es líder en todos los países

Facebook no es líder en todos los países

Puede parecer una obviedad, pero, así es. Muchas veces, cuando estamos configurando un proyecto o, cuando nos solicitan información acerca de acciones internacionales casi siempre vemos caras de sorpresa cuando decimos que Facebook no es la líder ni en China ni en Rusia ni, en Corea…por ejemplo. Esto, no significa que el uso de redes sociales sea inferior, muchas veces es al revés, supera cifras de mercados que consideramos más asentados.  Ahora mismo, a nivel global, según GWI, nos encontramos con usuarios que pasan dentro de su tiempo online de navegación, más de un 29% del tiempo de sesión y, la mayoría de manera mobile. En países como Mexico o Brasil, esto casi se duplica. Esto, no es un dato exótico. Lo que nos habla de la consolidación mundial del consumo del medio social. Desde Pekín a New York pasando por Madrid.

social media tiempo usuarios

De lo que no hay duda es que hay que personalizar la presencia de la marca dependiendo de las preferencias de los usuarios. Hay que estar allí donde estén y plantear relaciones de engagement con ellos. Sin ir más lejos, en Rusia la líder es Vkontakte y Odnoklassniki, que está en tercer lugar y, Facebook es la segunda. En Corea del Sur, Kakao Talk lidera el espacio y, en China aparece la todopoderosa Qzone y Wechat (Tencent).

social global networks

Es bueno tomar conciencia de esto, ante la definición de nuestra estrategia social de captación de usuarios, el personalizar en los países donde vamos a trabajar. Las posibilidades son múltiples como vemos, y no complican, sino que mejoran las opciones de retorno. Eso sí, tampoco podemos llevarnos a engaño. Pese a que hay diferencias claras en algunos países, los grandes líderes siguen siendo las ‘majors’, es decir Facebook, Twitter, Linkedin y las potentes redes visuales como Instagram o Vine, por ejemplo (ver gráfico inferior, fuente: GWI).

social media mundial

En resumen: hay que ponderar esfuerzos y saber diferenciarnos . Muchas veces esta ponderación de esfuerzos hay que basarlo en la personalización geográfica y de recursos. El potencial es enorme ya que tod@s, tú y yo, tenemos una ventaja: la conexión con redes sociales ha hecho la ‘tierra plana’. Un mundo se abre ante las posibilidades comerciales. Está en nuestra mano.

 

El poder de los followers en Instagram (vídeos)

El poder de los followers en Instagram (vídeos)

No hay duda: es una red que es imparable. Su crecimiento ha sido rotundo en pocos meses y según varias informaciones, internas y externas, ahora mismo supera los 400 millones de usuarios, pasando por encima de Twitter.
Más allá de atender a estos números ‘macro’ como especialistas en marketing Online tenemos que prestar atención a otro fenómeno: y es que los followers en Instagram son receptivos a seguir marcas. Veíamos en GWI cómo esta red es una de las más activas en las que los followers son determinantes, ya que más del 50% siguen a marcas. Si a eso le sumamos que el auge de los vídeos en esta red está aumentando (no sólo aumenta en esta , sino en otras, como Facebook) tenemos un coctel muy especial.

followers en instagram

Los resultados publicitarios en Instagram a nivel engagement con los usuarios son espectaculares. Nos llama mucho la atención cómo el poder del vídeo y la imagen genera tráfico externo con un alto valor de retención y reconocimiento de la marca. Hay muchos casos de marcas que están implicando recursos en esta red y que les están aportando muchos réditos. habría que poner decenas, pero, hemos seleccionado 3 que nos gustan especialmente:

Starbucks

Muy ‘artie’…en el mismo se ve a una artista en cámara rápida dando la bienvenida al Otoño. Un mensaje, claro, conciso y con un concepto muy directo.

instagram starbucks followers


Converse

Hipnótico, una buena manera de aprovechar el canal para aumentar la toma de contacto con el producto.

instagram converse

National Geographic

¿Cómo mostrar un eclipse a tus seguidores en Instagram..? MIrad lo que hizo National Geographic.

national geographic moon

 

Si quieres ver más casos, desde este enlace puedes ver más o puedes preguntarnos directamente.