El ecommerce en China

El ecommerce en China

El ecommerce en China ha registrado un crecimiento alto en los últimos años, dándonos claros signos de que esta tendencia va a continuar. El Día del Soltero, por ejemplo, que se celebra el día 11 del mes 11 (noviembre), ha obtenido en 2017 unas cifras de récord y ha sido un claro ejemplo de cómo la economía de consumo en este país está evolucionando hacia el espacio digital.

China: mercado en auge

La economía de China ha continuado creciendo de manera constante al finalizar 2017, con un PIB del 6.8 %, según la Oficina Nacional de Estadísticas de China. Además, hemos visto el índice de confianza del consumidor alcanzar un máximo histórico de 114 puntos en el cuarto trimestre de 2017. Los ciudadanos gastan más que nunca: un 43 % más en comparación con hace cinco años. Eso es leguas por delante del 24 % de crecimiento en Estados Unidos y el 33 % en el ámbito mundial.

asia

Ecommerce: trayectoria ascendente

El mercado del comercio electrónico de China está en una trayectoria ascendente. Es una sociedad mobile y la gran mayoría compran a través de contenidos transaccionales en Wechat y en plataformas como Tmall o JD. En esta línea, hay cinco tendencias clave que creemos están impulsando su desarrollo y que serán esenciales para garantizar el éxito de las empresas en 2018. Estas son:

– Iniciativas para potenciar las compras. Los e-tailers están creando más días especiales y temas para incrementar

el deseo del consumidor.

– Mejora de consumo. El aumento de los ingresos disponibles significa que los consumidores gastan más,

especialmente en alimentos, cosméticos y ropa.

– Nuevo comercio minorista: este sector está experimentando fusiones, en lugar de competir.

– Pago digital. Se ha popularizado. (Como Wechat Pay)

– De la plataforma en línea a las redes sociales. Las redes tienen un papel decisivo en el crecimiento del comercio digital.

Conclusión: modelo global. China está sentando un precedente en ecommerce y veremos cómo las tendencias clave, como el comercio móvil, los pagos digitales y la integración online y offline influirán en el resto del mundo.

Vender en China: ecommerce cross-border

Vender en China: ecommerce cross-border

Bien es sabido que no es fácil del todo vender en China. Es un mercado muy amplio, gigante, pero, con ciertas dificultades para la entrada en el mismo. El marketing online en China te puede ser de gran ayuda; pero, no todo vale, es necesario seguir pasos bien definidos y localizar un partner adecuado tanto a nivel local como en el país asiático.
Sin ir más lejos, las importaciones de China han venido creciendo desde hace años. Este año superarán más de 700 billones.

marketing en china

La primera pregunta que se ha de tener es: ¿es legal enviar mi producto directamente desde el extranjero a China, a través del comercio electrónico transfronterizo? Afortunadamente, es fácil de saber. La UE tiene amplia información sobre el tema. las oportunidades son amplias: la lista es muy larga e incluye, entre otros productos:

  • Complementos de moda y moda (calzado, relojes, joyas, etc.)
  • Muebles y utensilios de cocina
  • Café y diversas especias
  • Productos lácteos y leche en polvo

También otra de las preguntas es: ¿cómo manejar la conversión de divisas al realizar el comercio transfronterizo con China? Tened en cuenta que paypal no tiene una presencia tan amplia para las compras vía marketing online en China. Con el aumento de la presencia de Alipay y WeChat Payment, ahora hay dos alternativas claras: Alipay transfronterizo y WeChat Payment transfronterizo. Ambas puedes ser factibles.

Uno de los temas más sensibles puede ser el despacho de aduana, ya que puede ser un proceso complejo en China. Lo hemos visto ya en muchos clientes. Es un proceso sensible que hay que coordinar bien. Aunque se puede optimizar el proceso, siempre tendrás que tener en cuenta estos puntos:

  • Registro aduanero
  • Inspección de productos básicos (incluida la inspección y cuarentena de animales y plantas)
  • Declaración aduanera
  • Envío de documentos
  • Pago de impuestos y otras tarifas
  • Control de divisas

Una de las mejores maneras es adentrarte en China vía marketing online. Plataformas como Tmall, JD o Amazon te pueden ser de ayuda. Sin ir más lejos, JD permite a las marcas vender directamente a los consumidores a través de un ecosistema de comercio electrónico end-to-end que incorpora la tiendas online, el servicio de atención al cliente y la entrega, la experiencia en marketing y branding, y el almacenamiento e inventario especializados. A traves de este partner nuestro, las marcas pueden aprovechar una amplia gama de recursos.

El ecommerce cross border aparece ya como una de las mejores soluciones para empezar a vender en China.

 

Wechat en un día

Wechat en un día

Mira que nos gusta Wechat…¿Habéis visto este vídeo sobre Wechat en un día? 762 millones de usuarios se conectan a diario, mira este ‘journey’. Esperamos que disfrutéis del vídeo tanto como nosotros. 🙂

Aumenta el consumo de video online en China

Aumenta el consumo de video online en China

Crece y crece. Ahora mismo, las redes que más aumentan en su uso son aquellas que poseen una mayor carga visual y de víde. Léase Vine, Instagram o Wechat, or ejemplo… El mercado online chino es muy particular, y cada vez, se ve contaminado por el uso intenso que se hace ‘en esta parte del planeta’.

Según informa CWI, más de 3/4 de los usuarios ven vídeos en sus smartphones. Lo que nos habla del aumento de la presencia de este formato entre el público chino. Y, como redes como Tudou están aumentando en su uso debido a su adaptación al vídeo y los smartphones en China.

wechat video

Asimismo, hay que poner atención al foco de los segmentos demográficos que están presentes en estos canales. Según también CWI, casi el 40% de los usuarios que consumen video online tienen entre 20 y 29 años de edad. Dato muy relevante y de futuro de las acciones de marketing en Asia más allá de la publicidad y campañas en Wechat.

smartphones video

Demografía en Wechat

Demografía en Wechat

Seguimos trabajando con campañas en Wechat y seguimos fascinados con los resultados. No es un mercado fácil: el público espera un tono diferente del que se tiene en otras redes. Lo que más nos sorprende de las acciones en esta red china es la diversidad de su demografía y el engagement de cierta parte de la población. Nos gustaría compartir con vosotros un par de gráficas sobre la demografía en Wechat. La primera, muestra un panorama global sobre la demografía en Wechat y el tipo de usuarios.

wechat campañas

Como podéis ver, la parte urbana supera con creces la rural y suburbana. Es normal, el gran volumen procede de las urbes donde hay mayor presencia de smartphones y acceso a la red.

Cuando hablamos de países, vemos que la líder es China y la siguen Malaysia y Hong kong la cual sigue India, con un grandísimo potencial.

países en wechat

No nos cansamos de insistir en la potencia de la herramienta y de las capacidades que nos brinda para impactar al público gran parte del público asiático.

(Gráficos via GWI)

Campañas en Wechat: el potencial en datos

Campañas en Wechat: el potencial en datos

Es una máquina gigante. Hacer marketing en Wechat es acercarse a un gigante, a un volumen muy importante. Para conocer el alcance de Wechat hay que asomarse a los datos que puntualmente la compañía pone a nuestro servicio. Y es que es más que una app, sobre todo, cuando pensamos en Ecommerce social y en transaccionales (Social Business). Para que os hagáis una idea, Wechat agrega el 35% de la población de entre 16-64 años a nivel mundial (dentro de apps de mensajería, via GWI)

campañas en wechat
Aunque prepararemos un post específico sobre acciones de ventas y engagement dentro de Wechat hay que repensar de otra manera la gestión de esta app. Hay que entenderla en su contexto. También hay que asumir que no tiene las mismas funcionalidades dentro de China que fuera. Sólo la opción de pagos, muy usada en la región, no está habilitada a todo el mundo.

Esta semana Tencent reveló datos estadísticos de WeChat desconocidos para el público. La presentación titulada “WeChat life” fue presentada en la Conferencia de Partners de Tencent en Chongqing. Fijaos…:

– El usuario medio ahora lee 7 artículos en WeChat en un día; lo que puede ser como el equivalente de leer una novela al mes.

– Compradores masculinos pasan 1.3x más de compradores de sexo femenino en WeChat (que tendrían sin embargo

social wechat

–  El 15% de los usuarios juegan a juegos diariamente en WeChat

– Nada más y nada menos que el 60% de los usuarios de WeChat tienen entre 15 y 29 años.

– Los usuarios poseen de promedio unos 128 amigos en su perfil.

– El mejor horario para generar ventas en WeChat son las 10am y las 22:00

– Los Sticks para hacerte selfies son uno de los tres artículos más comprados por los jóvenes en WeChat

Números asombrosos…. Como dicen nuestros amigos de PR Noticias, seguiremos informando…