Cómo medir el performance de Linkedin

Cómo medir el performance de Linkedin

Linkedin no es tan solo una red social donde puedes subir tu currículo, va más allá, que solo sirva para buscar empleo.

Es muy común lanzar campañas dedicadas a performance dentro del entorno de Linkedin, a través del Campaign Manager.

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Como parte de la evolución de LinkedIn, la red se ha convertido rápidamente en un elemento básico del marketing de contenido B2B entre sus más de 500 millones de usuarios.

El primer paso para medir el performance es determinar el objetivo de tu campaña:

  • Brand awareness
  • Llegar a leads y conversiones.

 

Si queremos crear generación de marca necesitamos muchas visitas e interés por lo que nos tenemos que centrar en estas métricas

Para brand awareness

  • Clicks número de clicks en los links de nuestro anuncio
  • Impresiones el número de veces que la gente vio nuestro ad
  • CTR número de clicks dividido entre las impresiones
  • Media de engagement es el engagement total (clicks pagados y orgánicos) dividido por las impresiones

Para leads y conversiones

  • Conversiones el número de veces que alguien compra tras clickar o ver tu anuncio
  • Ratio de conversión con qué frecuencia los anuncios llegan a conversiones en la web
  • CPC es el gasto del anuncio dividido por conversiones
  • Leads el número de los leads que obtienes por los anuncios
  • CPL el gasto de anuncio dividido por leads

 

Configurar el seguimiento de conversiones y las formas de generación de leads

Seguimiento de conversiones

  • Conversiones
  • Ratio de conversión
  • Coste por conversión

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Lead gens

  • Leads
  • Coste por lead

 

Para acceder a los datos de nuestra campaña tenemos que descargarnos los informes desde Campaign Manager, fijándonos en las métricas que se asignan a los objetivos propuestos.

Debemos usar los datos demográficos en Linkedin para descubrir y dirigirnos a nuevas audiencias, empezaremos por ver quienes se involucran más con nuestros anuncios y ordenaremos por métricas clave.

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Si accedemos a las perspectivas de nuestra campaña podremos comprender el rendimiento de nuestros anuncios y además obtener recomendaciones para mejorar las ofertas y los presupuestos.

Probaremos las variaciones de la creatividad publicitaria dentro de cada campaña. A medida que descubramos qué versiones de nuestros anuncios funcionan mejor en métricas clave ajustaremos los anuncios para mejorar el rendimiento, también podemos mejorar el ROI optimizando su orientación y oferta.


				
					
Cómo anunciar tu empresa en Pinterest

Cómo anunciar tu empresa en Pinterest

Lo primero que nos tenemos que preguntar es ¿Por qué Pinterest? 

La gente usa esta red social por diferentes razones que las otras redes como Facebook e Instagram. Aquí los usuarios buscan inspiración, incluyendo también, nuevos productos que comprar. Lo que significa que les gusta ver posts de marcas en sus feeds.

Más de dos tercios de los Piners dicen haber descubierto una nueva marca o producto en pinterest y un 93% usan la plataforma para planear compras. La mitad de los Pinners han hecho una compra tras haber visto un Pin promocionado.

Una vez que sabemos que puede ser una gran oportunidad de negocio para nuestra empresa debemos crear una cuenta Business, para la que únicamente habrá que añadir información sobre la empresa y aceptar los términos de servicio específicos para las cuentas de este tipo.

Ahora habría que llenar los detalles del perfil para hacer que nuestra empresa sea atractiva y creíble. Incluyendo tanta información como sea posible y poniendo como foto de perfil el logotipo. Tenemos que asegurarnos de enlazar nuestra web para que los usuarios puedan acceder a ella de la forma más posible, ademas, si incluimos la localización puede llevaros a clientes físicos.

Nuestro consejo es usar siempre keywords en el apartado “Sobre mí”

La confirmación de la web permite ver qué imágenes Pinean los usuarios en la web y agregae nuestro logo a cualquier Pin hecho en la red. Esto también aumentará la clasificación de nuestros Pins en los resultados de búsqueda.

Ahora que la cuenta está lista debemos compartir y organizar contenido, así los usuarios tendrán una razón para seguirla cuenta. Si instalamos el botón de navegación podremos Pinnear cualquier cosa desde nuestra web con solo unos clicks y puede quintuplicar la cantidad de contenido que los usuarios Pinnean de la site.

En cuanto al contenido, después de estudiar el rendimiento de 50000 Pins promocionados, Pinterest descubrió que las imágenes de Lifestyle superan normalmente a las imágenes de productos, de este modo, los pines de moda y estlo que muestran productos en uso en la vida real tuvieron un 30% más de clicks y tasas de pago 170% más altas que los que muestran solo el producto.

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De nuevo, según Pinterest, los pins que muestran a alguien que usa un producto o servicio tienen un 67% más de probabilidades de impulsar las ventas offline.

El 80% de usuarios de la aplicación la usa desde el móvil, por lo que las imágenes deben optimizarse para ello. Las imágenes verticales son la mejor apuesta. El tamaño ideal de la fotografía debe ser 600×900 px, si es mayor de 1560 px se cortará.

Agregar un texto simple a las imágenes puede ayudar a tener una idea inmediata de qué se trata el contenido. Por ejemplo, los pines de comida con un breve texto obtienen un 23% más de clicks y un 31% más de guardados.

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Hay que aprovechar el campo de descripción para indicar qué estamos anunciando y asegurarnos de incluir las keywords para aparecer en las búsquedas.

Se recomienda usar vídeo únicamente cuando tengamos algo claro que contar como proyectos DIY o mostrar diversas formas de usar nuestro producto. La investigación de Pinterest muestra como las personas vieron los vídeos promocionados un 32% más cuando había una historia, comparándolo con gifs o imágenes fijas unidas.

Si nos hemos decidido por vídeo, éste debe ser corto, que enganche al espectador rápidamente y estar optimizado para reproducirse sin sonido. También hay que asegurarse de que el logotipo aparezca en el principio o en todo el vídeo para que los usuarios puedan asociarlo a la marca

Si queremos llegar a aún más gente, como las personas con discapacidades visuales hay varias formas de hacernos accesibles:

  • Añadir contexto a través de descripciones. Los lectores de texto no perciben las palabras incrustadas en imágenes sino que lo consideran parte de la fotografía. Pero sí que registran las descripciones y títulos.
  • Usar una tipografía fuerte, simple y en negrita ayudará a las personas con poca visibilidad a distinguir el texto
  • Tener un texto suficientemente grande. Además de servir para las personas con poca visibilidad también servirá para la gente que usa la aplicación desde su móvil
  • Incorporar contraste de color que hace que las imágenes sean más fáciles de leer

 

En cuanto a promocionar nuestro negocio hay varias formas de hacerlo:

  • Los Rich Pins son pines mejorados que usan metadatos extraídos de su site para proporcionar información adicional sobre lo que encontrarán los pinners cuando hagan clic en un pin. Están disponibles para aplicaciones, recetas, productos y artículos.
  • Pinterest Analytics proporciona información importante sobre los tipos de contenido que mejor se desempeñan en la red, los pines más populares y que generan mayor cantidad de tráfico a web. Usando estos datos podemos mejorar nuestra cuenta y obtener los resultados que queremos .
  • Los pins promocionados o ads son una buena forma de que más personas puedan vernos, pudiendo promocionarse más allá de lo que se ha pagado. Los datos internos de Pinterest muestran que los anunciantes obtienen un 20% más de clicks orgánicos en el mes posterior al lanzamiento de una campaña en la plataforma. Podemos saber qué posts son anuncios ya que aparece debajo la palabra “promocionado”

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  • Los pines comprables permiten a los usuarios comprar desde un pin, de esta forma los usuarios pueden crear listas de deseos y obtienen ideas, pueden ver un producto, el precio y comprarlo todo con unos pocos clics en su dispositivo móvil.

Para acabar debemos recordar siempre que es una red social, si queremos que la gente se relacione con nuestros pines también debemos interactuar. Seguir tableros o marcas de cuentas relevantes (no competidoras nuestras) para aparecer en las búsquedas de los usuarios que también busquen estas otras marcas

La carta anual del CEO de Amazon a sus accionistas

La carta anual del CEO de Amazon a sus accionistas

Bezos envió a los accionistas y trabajadores de su compañía su carta anual.

Amazon, de acuerdo con un informe de Morgan Stanley, llevará sus ingresos de los 136.000 millones de dólares actuales a más de 500.000 millones en el año 2025, lo que se explica por la visión de Bezos a largo plazo que le permite priorizar el crecimiento de cuota de mercado que en hacer caja.

En la carta, Jeff nos explica su teoría del Día 1 y Día 2 en la que el 1 significa: La obsesión con el cliente, una visión escéptica de los proxies, la ansiosa adopción de las tendencias externas y la toma de decisiones a gran velocidad. El día 2 es el estancamiento, seguido por la irrelevancia, seguido por un doloroso declive, seguido por la muerte, y por eso siempre es el primer día.

Incluso cuando todavía no lo saben, los clientes quieren algo mejor, y es el deseo de deleitar a los clientes nos llevará a crear cosas en su nombre. Ningún cliente le pidió a Amazon que creara el programa Prime, pero seguro que resultó algo que ellos querían, permanecer en el día 1 requiere experimentar pacientemente, aceptar fallos, sembrar semillas…

El proceso se convierte en el indicador del resultado que deseas. A veces hay que dejar de mirar los resultados y asegurarnos de hacer bien el proceso. No es raro oír a un líder junior defender un mal resultado con algo como: “Bueno, seguimos el proceso”. Un líder más experimentado lo usará como una oportunidad para investigar y mejorar el proceso. El proceso no es la cosa. Siempre vale la pena preguntarnos, ¿somos dueños del proceso o el proceso es nuestro dueño? En una empresa del día 2, es posible que sea la segunda.

El mundo exterior puede empujarte al día 2 si no quieres o no puedes abrazar poderosas tendencias rápidamente. Si luchas contra ellas, probablemente estarás luchando contra el futuro.

En Amazon, se han dedicado a la aplicación práctica de ello desde hace muchos años. Algunos de estos trabajos son muy visibles:  aviones dron de entrega Prime Air; la tienda de conveniencia Amazon Go que utiliza la visión de la máquina para eliminar las líneas de pago; y Alexa, su asistente de IA basada en la nube.

En el Día 2, las empresas toman decisiones de alta calidad, pero toman decisiones de alta calidad lentamente. Para mantener la energía y el dinamismo del día 1, hay que tomar de alguna manera decisiones de alta calidad y alta velocidad. Fácil para las nuevas empresas y algo desafiante para las grandes organizaciones. El equipo senior de Amazon está decidido a mantener alta velocidad en la toma de decisiones.

Aquí hay algunos puntos.

Primero, nunca uses un proceso de toma de decisiones único. Muchas decisiones son reversibles, puertas de dos vías. Esas decisiones pueden utilizar un proceso ligero.

En segundo lugar, la mayoría de las decisiones probablemente deberían hacerse con alrededor del 70% de la información que deseas tener. Si esperas el 90%, en la mayoría de los casos, probablemente estás siendo lento. Además, de cualquier manera, debes ser bueno para reconocer y corregir rápidamente las decisiones incorrectas. Si eres bueno en la corrección, estar equivocado puede ser menos costoso de lo que piensas, mientras que ser lento va a ser costoso.

En tercer lugar, utiliza la frase “discrepar y comprometerse”. Esta frase ahorrará mucho tiempo. Si tienes convicción en una dirección particular, aunque no hay consenso, es útil decir: “Mira, sé que no estamos de acuerdo en esto, pero ¿jugarás conmigo? ¿En desacuerdo y compromiso?” En el momento en que nos colocamos en este punto, nadie puede saber la respuesta con seguridad, y lo más probable es que se reciba un Sí como respuesta.

Y por último el cuarto punto, reconocer temprano los verdaderos desajustes y escalarlos inmediatamente

¿Están pendiente de las tendencias del mundo?, ¿Estás cayendo presa de proxies, o te sirven? Y lo más importante de todo, ¿estás encantando a los clientes? Podemos tener el alcance y las capacidades de una gran empresa y el espíritu y el corazón de una pequeña empresa. Pero hay que elegir hacerlo.

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Tras todos estos aportes, que además de a sus trabajadores y accionistas servirán seguro a muchos otros empresarios se despide con, como todos los años previos adjunta una copia de su carta original de 1997.

 

Cómo Q12 consigue juntar diariamente más de 150.000 personas

Cómo Q12 consigue juntar diariamente más de 150.000 personas

El Q12 Trivia es, para los que aún no lo sepan, una app que se ha viralizado en España desde el 26 de Junio de 2018. y actualmente cuenta con al rededor de 150 mil espectadores/participantes, cifra que, para que nos hagamos una idea es también la de los habitantes de Logroño en 2018

Está basado en HQ Trivia, una aplicación/juego de los creadores de Vine. Las bases de la App son sencillas: A las 10 de la noche, todos los días un presentador (Tony Cano o Juan de la Cruz) irán desvelando una serie de preguntas, 12, como bien indica su nombre y los participantes tendrán 10 segundos para clicar en la respuesta correcta de entre tres. En todo momento se puede ver las personas conectadas y las que han pinchado en qué respuesta. Algo que destacar puede ser el formato de grabación, el vertical, que después de ser rechazado muchos años, con el masificado uso de los móviles ha vuelto, y en un formato como este queda perfecto.
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Una vez acabado el concurso del día se sabe entre cuantos usuarios se repartirá el bote: 500 euros todos los días exceptuando el Lunes que serán 2.000 repartidos a cada concursante que acierte las 12 preguntas y que accederá a este dinero mediante la también plataforma online, Paypal.

La clave del éxito de la aplicación es sencilla:  El hecho de contar con solo 10 segundos para responder a cada pregunta y tener un momento concreto para hacerlo es una de ellas, ya que limita las posibilidades de buscar respuestas en internet y mantiene en vilo al usuario, es una de esas claves.  Además de conocer pregunta a pregunta cuántas personas van quedando, porque lo vemos en pantalla y el presentador nos lo recuerda, añade tensión a unos 20 minutos de juego que se pasan volando. También es la posibilidad para muchas personas de ser partícipes en los concursos que tan acostumbrados estamos a ser en la televisión. Pasando de ser usuarios pasivos gritándole a la tele a ser candidatos a un bote real.

A pesar de ser una App podríamos hablar del Q12 casi como una red social, tienen un Instagram que actualmente cuenta con 29k seguidores, Facebook con 9400 y Twitter 14,8k, en todas sus redes sociales suben pistas para las preguntas del día con en Instagram llegando a 150 comentarios por post de usuarios que intentan resolver la pista y además comparten fotos que sus usuarios se hacen jugando al juego.

El tirón del Q12 ha hecho que más empresas quieran subirse al carro y A3Series ha creado su propio “Quiz de las series” que se emite de lunes a viernes a las 21:15 horas, con un bote de 250 euros.

Y si el juego es gratis ¿Como obtienen ellos beneficios?

Tal y como trata Viatea en su artículo, la principal finalidad es conseguir un gran número de usuarios activos.

La aplicación de momento no genera unos grandes beneficios para sus impulsores. Se financia gracias a pequeñas inversiones, y a fondos propios de la compañía que gestiona esta aplicación. Esto se debe a que, de momento, solo busca ganar nuevos usuarios para llamar la atención de las grandes compañías.

Para ello Q12 ha tenido que utilizar sus propios fondos para financiar los premios que reparten cada día. Según el reportaje de El Español sobre este juego, la compañía invirtió cerca de 900.000€ de fondos propios para empezar a desarrollar este proyecto.

Si esta aplicación sigue creciendo al mismo ritmo, Q12 contará con una gran masa de usuarios siguiendo sus directos cada día, y la compañía que gestiona la aplicación podrá comenzar a generar grandes ingresos gracias al interés de otras compañías. Las grandes marcas querrán ser publicitadas en esta aplicación, y este será el momento en el que comience a ganar dinero concediendo pequeños patrocinios poco a poco.

En principio, la idea de Q12 es empezar a introducir publicidad y patrocinios sin abusar de ellos. En el momento en el que los usuarios vean que hay demasiada publicidad en la aplicación, pueden dejar de utilizarla. Por ello, la compañía deberá gestionar bien la monetización de la aplicación, pero podrían llegar a ganar grandes cantidades de dinero si siguen el plan que en principio tienen establecido.

 

 

Las ¿nuevas? generaciones de Facebook

Las ¿nuevas? generaciones de Facebook

Facebook ya no está habitado por jóvenes exclusivamente, esta red social se ha abierto camino entre los sectores más maduros de la población

La plataforma hace que sea más difícil de abandonar cuanto más tiempo lleves usándola ya que tu red se va ampliando con personas con las que perderías el contacto de no ser por la red social. Gracias a esto ha llegado a superar la cifra de 1.45 mil millones de usuarios activos diarios. Cinco nuevos perfiles son creados cada segundo.

Esto significa que las personas que empezaron en los comienzos se quedan mientras van creciendo y son las que han creado las bases para que sus padres, madres y familiares más mayores se unan (el 80% de los padres dice que tiene como amigos en Facebook a sus hijos) arrastrando así también a sus amigos por lo que la edad media de usuarios de Facebook ha ido subiendo llegando a incluir a usuarios de grupos demográficos de edad avanzada (Se ha doblado el número de personas mayores de 65 años que usan la aplicación desde 2012)

Facebook es la red preferida para los consumidores en general y jubilados, estas personas son gente que tiende a estar más activa en su vida social por lo que se traduce en una mayor actividad online, conectándoles con las actividades, personas y servicios que necesitan.

Las mujeres están tomando las riendas de los grupos de Facebook para compartir historias y coordinar movimientos como #TimesUp o #MeeToo y de acuerdo con los datos, las mujeres son más propensas a crear grupos que sean de importancia para la gente. También ellas son las que se encargan del 70% de las recogidas de fondos en la plataforma. Lo que sugiere que las mujeres están recurriendo a la red social para realizar ejercicios de desarrollo comunitario.

Por todo esto las marcas no pueden seguir pensando en un público exclusivamente joven a la hora de publicar y tendrán que aplicar muchos más datos para lograr ser más eficientes en la construcción del mensaje a los distintos grupos sociales a los que se quieren dirigir.

 

 

 

Lanzamos el proyecto MIKAKUS

Lanzamos el proyecto MIKAKUS

En Social&Sons estamos orgullosos de participar en el proyecto de sneakers MIKAKUS junto con Andrés Iniesta y más participantes.

Hemos desarrollado, junto con esta empresa, acciones de performance en Instagram, Facebook y Twitter. La estrategia que se ha trabajado está desglosada en audiencias afines, gestión de la data de consumidores, audiencias gemelas y optimización de creatividades dinámicas con inteligencia artificial.

Aunque nos encontramos al inicio del lanzamiento, los primeros datos han sido prometedores con un coste de adquisición de usuario del 27% por debajo del sector y una tasa de finalización de carrito de doble dígito.

Actualmente cuenta con una comunidad de miles de followers y a medio plazo se harán campañas a nivel internacional con plataformas como Amazon.

Iniesta